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Quelles sont les conditions pour se faire rembourser ?
Lors d'un vol avéré, les conditions à remplir pour vous faire rembourser sont les suivantes : l'assurance a été souscrite pour le vélo en question et celui-ci était attaché à un point fixe avec un antivol agréé par Sharelock.
Lors de la procédure de sinistre, l'envoi des documents suivants vous seront demandés :
pièce d'identité
facture du vélo
facture de l'antivol ou ticket de caisse avec preuve d'achat