Assurez-vous que votre connexion internet et votre Bluetooth soient bien activés. Vous devez également vous trouver à proximité du cadenas pour pouvoir vous y connecter et l’ouvrir.

Pour refermer correctement le cadenas, vous devez enfoncer le U au maximum et le maintenir quelques secondes en place jusqu’à qu’il se referme. N'hésitez pas à répéter l'opération si le cadenas ne se verrouille pas directement.

Ça ne fonctionne toujours pas ? Vous pouvez joindre notre équipe par téléphone.