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La prise de photo n'est pas obligatoire, vous êtes également assurés sans celle-ci. La photo de votre vélo au moment du stationnement nous permet de vérifier que le vélo assuré est le bon, qu'il est bien attaché et que l'antivol utilisé répond bien aux critères de sécurité. Ces exigences nous permettent en contrepartie de proposer un service de qualité, des prix justes et un processus de remboursement simplifié, transparent et plus rapide en cas de sinistre. Car nous voulons encourager cette bonne pratique, nous vous proposons un taux de franchise réduit si le vol ou le sinistre a lieu durant une session avec prise de photo. La franchise appliquée est alors de 5%.
Pour tout contrat souscrit avant le 3 Juin 2022, la franchise appliquée reste inchangée à 10%.
