Mon vélo vient d'être volé, or j'ai oublié de prendre une photo de celui-ci après l'avoir stationné. Que faire ?

Si vous avez oublié de prendre une photo au moment du stationnement, soyez rassuré·e, votre assurance fonctionne tout de même.

Il vous faudra cependant réaliser la procédure de sinistre par mail à l'adresse support@sharelock.co et signaler le vol à la police dans les 24 heures.

Vous pouvez utiliser la pré-plainte en ligne pour faciliter le processus.