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Comment suis-je remboursé·e en cas de casse ou de vandalisme ? Quelle est la franchise ?
En cas de casse, vous devez nous envoyer un devis établi par votre réparateur, validé par Sharelock.
Le remboursement s'effectue sur la facture TTC finale des réparations déduction faite de la franchise de 10%, sans pouvoir excéder la valeur d’achat TTC du vélo ou du VAE, moins la vétusté.