Vous avez un problème avec l'assurance ou les cadenas ? Ou une questions sur les offres Sharelock ? Retrouvez ici l'ensemble des réponses à vos questions
De quel montant suis-je remboursé·e en cas de vol partiel (parties indépendantes de mon vélo) ?
Vous êtes remboursés de la valeur de remplacement du composant volé, moins la franchise de 10% (ou 5% avec la prise de photo), moins la vétusté.
Pour tout contrat souscrit avant le 3 Juin 2022, en cas de vol partiel (vol d'accessoire, ou vol de roue ou de selle), le remboursement tient compte de la franchise et de la vetusté. La franchise retenue sur le remboursement est de :
50€ pour les dommages dont la valeur est inférieure à 500€
100€ pour les dommages dont la valeur est inférieure à 1000€
10% pour des dommages dont la valeur est supérieure à 1000€