Nous sommes désolés de l'entendre.

Dans le cas où votre vélo était attaché à un Sharelock (photo à l'appui) et que celui-ci a néanmoins été volé, vous êtes éligible à un remboursement forfaitaire de 200 euros directement sur votre compte bancaire, en 48 heures après réception de votre RIB.

Pour confirmer le vol de votre vélo, vous povuez nous envoyer un mail à support@sharelock.co ou nous contacter par téléphone