Sales Development / Customer Care Representative

Job Description

Description

En charge de contribuer à la croissance de SHARELOCK, notamment sur la partie Assurance, le Sales Development Representative doit concrétiser un maximum d'opportunités commerciales, provenant notamment des canaux inbounds et être un expert de notre assurance pour offrir le meilleur service support à nos assurés.

What you will do

Vos missions clefs

  • Prospecter, qualifier des leads et gérer le pipeline pour l’équipe Sales
  • Contribuer à la stratégie et la mise en oeuvre de l’acquisition côté assurance
  • Développer des outils d'analyses et de reporting
  • Gérer les relations avec les partenaires locaux
  • Fournir des réponses rapides et efficaces à nos clients sur le support utilisateurs tout en améliorant la satisfaction client
  • Contribuer au développement et à la mise en oeuvre des process de gestion de sinistre

What we expect from you

Ce que l'on attend de vous

De préférence, le candidat devra justifier d’une expérience dans les domaines suivants:

  • Expérience opérationnelle en environnement start-up
  • Expérience significative dans un rôle de contact avec la clientèle et/ou les prospects
  • Humilité, capacité d’apprentissage, fiabilité

Capacités particulières: 

  • Bonne maîtrise des outils analytiques 
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite en français
  • Capacité à avancer dans l'ambiguïté, autonomie et adaptabilité
  • Faire preuve d’empathie pour aider et accompagner nos clients
  • Etre rigoureux et organisé
  • Aimer les défis et savoir se surpasser !

Avantages

  • Ownership et autonomie dans vos missions
  • Capacité à comprendre les défis de l'entrepreneuriat au sein d'une start-up à forte croissance 
  • Forfait Mobilité Durable

About Sharelock

A propos de Sharelock

SHARELOCK develops, deploys and operates a network of shared locks, accessible via an app., through a subscription based service, at no cost for cities. This innovative lock features sensors allowing for user notifications in case of theft. A EUR 200 lump sum reimbursement is automatically triggered in case of theft, thanks to a fully digital solution developed in partnership with an insurance provider.

To cater for sustainable development imperatives,  public policies fostering bicycle usage have flourished since the 2000’s. If most of those policies have been focusing on equipment and cycling lanes, only limited attention has been given to secured parking, despite being at the very core of the bicycle system.

Starting from the fact that parking and theft constitute the key obstacle to bicycle usage in cities, Nicolas LOUVET and Alexandre MOLLA, both fiercely passionate about mobility, have launched SHARELOCK, an innovative response to the secured parking challenge at scale, in particular for bicycles.

SHARELOCK a pour ambition de débloquer massivement l’usage du vélo en développant des solutions innovantes en réponse au défi central du stationnement sécurisé. SHARELOCK développe, déploie et opère le premier réseau de cadenas partagés, accessible via une application, ainsi qu’un produit d’assurance vélo innovant.

Pour répondre à l’impératif de développement durable, les politiques publiques en faveur du vélo se sont multipliées depuis les années 2000. S’il s’agit notamment de mesures centrées sur l’équipement et sur la circulation, très peu d’attention est finalement portée au stationnement, pourtant partie immergée de l’iceberg.

Partant du constat que difficultés de stationnement et crainte du vol constituent un frein à la pratique du vélo, Nicolas LOUVET et Alexandre MOLLA, tous les deux passionnés de mobilité ont lancé SHARELOCK, une solution innovante au défi du stationnement sécurisé à grande échelle, notamment pour les vélos.

6t-bureau de recherche. (2020). Le développement du vélo et de la trottinette dans les grandes villes françaises : une tendance confrontée au stationnement dans l’espace public. Rapport final.

To apply, please send an email with your Resume and Cover Letter to:
careers@sharelock.co
Pour postuler, merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à :
careers@sharelock.co

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