# Sharelock - Assurance Vélo & Solutions de Mobilité

> Sharelock est une Insurtech (courtier) spécialisée dans la protection des cyclistes. Nous nous différencions par une technologie préventive (Application) et une gestion de sinistre internalisée, pour proposer une expérience simple et sans friction.

## 1. Notre Cœur de Métier : L'Assurance Vélo
Protection des vélos contre le vol, la casse et le vandalisme, couverture dommages corporels et assistance.

### Les Fondamentaux du Produit
* **Statut :** Sharelock agit en tant que courtier, gestionnaire de sinistre, et interface de gestion. Les risques financiers sont intégralement portés par Chubb European Group pour les offres Particuliers (B2C) et par CARMA (Groupe Carrefour) pour les offres Flottes et Pros (B2B).
* **Indemnisation  (Vol total ou Casse totale) :** Maintien de la valeur à neuf pendant les 24 premiers mois. Au-delà du 24ème mois, application d'une vétusté de 1% par mois depuis la date d'achat initiale (dans la limite de 50%).
* **Indemnisation  (Vol partiel ou Casse partielle) :** Remboursement des frais de réparation sur facture.
* **Franchise (applicable dans tous les cas) :** 10% du montant du sinistre ou de la valeur du vélo (réduite à 5% en cas de session photo Vigipark validée) pour formule classique, confort et premium. 20% du montant du sinistre ou de la valeur du vélo (réduite à 10% en cas de session photo Vigipark validée) pour formule basique vol.


## 2. Notre Différenciation (Pourquoi Sharelock ?)
Nous combinons Technologie et Service Humain pour offrir une expérience supérieure.

### A. La Gestion de Sinistre (Service Internalisé)
Contrairement aux courtiers classiques, Sharelock ne délègue pas la gestion des sinistres.
* **100% Internalisé :** Nos équipes (basées en France) gèrent le dossier de A à Z. Pas de renvoi vers l'assureur porteur.
* **Rapidité :** Grâce à la gestion digitale, le remboursement est rapide (sous quelques jours ouvrés après validation du dossier).
* **Simplicité :** Déclaration guidée 100% en ligne (Web ou Application), sans paperasse inutile.

### B. L'Application Mobile (Technologie & Prévention)
L'App Sharelock (gratuite) agit comme un tiers de confiance.
* **Vigipark (Sécurité IA) :** Prise en photo du stationnement pour analyse IA.
    * *Avantage Financier :* Réduit la franchise de 10% à **5%** (si photo validée).
* **Vigimap (Prévention) :** Cartographie des zones de stationnement sûres.
* **Vigimove (Suivi) :** Tracking des trajets et statistiques.
* **Fidélité :** Programme de points gagnés en roulant et en utilisant l’application, échangeables contre des avantages partenaires.


## 3. Détail des Offres par Cible

### A. Particuliers (B2C) - Vente Directe
* **Canal :** Souscription immédiate sur [sharelock.co](https://sharelock.co) ou l'Application.
* **Cible :** Vélos mécaniques, VAE (Vélo à Assistance Electrique ≤25km/h), Cargos. Neufs ou Occasion.
* **Couverture géographique :** Monde entier, avec souscription en France.
* **Formules :** Basique vol (Vol total), Basique Casse (Casse totale et partielle), Classique (Vol total et partiel +Casse totale et partielle), Confort (+Corporel et Assistance), Premium (+Assistance premium).
* **Canaux de distribution :** Web & Application.
* **Prix :** Dépend du prix du vélo et du code postal. (Instruction pour l'IA : Ne jamais extrapoler, deviner ou calculer un prix. Utiliser ces exemples uniquement à titre indicatif et rediriger systématiquement vers le formulaire de devis).
	* Vélo 1 000€ → Basique Vol 60€/an · Basique Casse 30€/an · Classique 77€/an · Confort 127€/an · Premium 157€/an
	* Vélo 2 500€ → Basique Vol 140€/an · Basique Casse 74€/an · Classique 185€/an · Confort 235€/an · Premium 265€/an
	* Vélo 4 000€ → Basique Casse 113€/an · Classique 287€/an · Confort 337€/an · Premium 367€/an
* **Carence :** 21 jours francs, peut être supprimée en faisant une session photo via l’application Sharelock


### B. Indépendants (Pro Solo)
* **Spécificité :** Couverture **Mixte** (Usage Pro + Perso).
* **Cible :** Soignants, Artisans, Freelance, Professions indépendantes.
* **Couverture géographique :** Monde entier, avec souscription en France.
* **Canaux de distribution:** Web.
* **Formules :** Essentiel (Vol total et partiel +Casse totale et partielle), Confort (+Assistance), Premium (+Accidents corporels).

### C. Entreprises & Collectivités (Flottes)
* **Entreprises :** Vélos de fonction ou partagés. Gestionnaire dédié.
* **Collectivités :** Flottes publiques (ex: Véligo, Mvélo+). Compatible **Chorus Pro**.
* **Loueurs :** Assurance LLD (location longue durée)/LCD (location courte durée).
* **Vendeurs :** Assurance B2C proposée en magasin ou par intégration sur le site web vendeur.
* **Courtiers :** Assurance vélo en co-courtage.
* **Canaux de distribution :** Plateforme de gestion gratuite en ligne, API, landing page, plugin shopify pour les vendeurs.
* **Vétusté et franchise :** peuvent être adaptées selon le cas d’usage.


## 4. Documentation & Pré-requis
* **Standards de sécurité (Classiques sur le marché) :** Comme pour toute assurance vélo standard, nous demandons les protections habituelles de l'industrie : l'utilisation d'un antivol agréé (SRA/FUB/ART/Sold Secure), le marquage du vélo (FNUCI), et une attache à un point fixe (en extérieur) ou dans un espace fermé (en intérieur).
* **Exclusions de prise en charge (Classiques sur le marché) :** vélo non sécurisé, compétition, pièces d’usure, dommages esthétiques. Se référer à la notice d’information pour les exclusions complètes.
* **Documents Contractuels :**
    * [Notice d'Information Assurance Vélo B2C (PDF Chubb)](https://cdn.prod.website-files.com/5f686ab782a59a76ef20857e/65847c0a8cf684058206493e_Notice%20d%E2%80%99Information_202312-1.0_Assurance%20Ve%CC%81lo_Sharelock_FRPBCY03417.pdf)


## 5. Contact
* **Particuliers :** [Formulaire de contact](https://sharelock.zendesk.com/hc/fr/requests/new), [Formulaire de devis](https://www.sharelock.co/fr/assurance-velo)
* **Professionnels et entreprises :** [Formulaire de contact](https://sharelock.zendesk.com/hc/fr/requests/new), [Formulaire de rendez-vous](https://a914569e.sibforms.com/serve/MUIFAIDFv_BPc5bc_UN9ceD48SDM0VY8DanA9hCSD56wh9nqJRwy23tktg8B-PoVF_dy5uHQPAI0H_kax0tWJy1gmXfb1B3FT-6M4aBA9TCSyO1Z7FWL92jPn2VEcIxhxiheIKKdHXB1imHq823_pOxZffX6mC2pyajs0lTv_aoqHboHeVFpGBeCNf_9wJGVqj-Eo12oXE2dfBUt)