Nous avons rassemblé ici toutes les questions/réponses les plus fréquentes pour vous aider à protéger votre vélo en toute sérénité et sans conditions cachées.
L'assurance vélo est-elle obligatoire ?
En France, il n'existe pas d'obligation légale d'assurer votre vélo contre le vol, la casse ou le vandalisme.
Cependant, si vous garez votre vélo à l'extérieur et/ou si le lieu présente un risque élevé de sinistre, nous vous recommandons vivement de le protéger par une assurance.
Il ne faut pas confondre l’assurance vélo avec la responsabilité civile. Cette dernière intervient lorsque vous causez un accident à quelqu’un ou endommagez un bien avec votre vélo. En général, votre assurance habitation inclut la responsabilité civile.
Est-il possible d'assurer un vélo électrique ?
Oui, l’assurance vélo Sharelock couvre tous types de vélos, y compris les vélos électriques.
Le terme « vélo électrique » est souvent utilisé de manière impropre. Les vélos électriques que nous prenons en charge sont ceux dont l’assistance électrique ne dépasse pas 25 km/h. Au-delà de cette vitesse, ils entrent dans la catégorie des cyclomoteurs, également appelés « speed bikes ».
Un vélo d’occasion peut-il être assuré ?
Oui, vous pouvez assurer un vélo d'occasion s'il a été acheté auprès d'un professionnel. Dans ce cas, les mêmes conditions que pour un vélo neuf s'appliquent.
Si vous avez acheté votre vélo auprès d'un particulier, vous devez disposer d’un acte de cession de propriété à votre nom ainsi que de la facture originale du vélo fournie par l'ancien propriétaire. La date d'achat correspond alors à celle indiquée sur cette facture.
À titre d'information, il est également nécessaire de mettre à jour le numéro d'identification apposé sur le vélo avec vos données personnelles.
Enfin, le vélo doit avoir moins de 5 ans pour être assurable.
L'assurance couvre-t-elle les accessoires du vélo ?
Oui, lorsque vous souscrivez à l’assurance vélo Sharelock, il vous est possible de déclarer un ou plusieurs accessoires. Sont considérés comme accessoires les objets qui se fixent de manière durable sur le vélo et nécessitent un outil pour être retirés. Ils doivent avoir été achetés dans le mois suivant l’achat du vélo et être justifiés par une facture.
Par exemple, une selle, une pédale, un garde-boue, un tracker GPS, un moteur ou une béquille sont assurables. En revanche, une sacoche ou un casque (sauf s’il s’agit du casque OBH) ne sont pas couverts, car ils ne sont pas fixés de façon permanente.
Mon vélo est-il couvert quand je voyage en dehors de la France métropolitaine et des DROM-COM ?
Oui, si vous êtes domicilié sur le territoire français et que vous partez à l'étranger avec votre vélo, celui-ci est couvert par l'assurance vélo. Cette couverture internationale est automatiquement comprise dans toutes les offres que nous proposons.
L'antivol de mon vélo assuré doit-il être certifié ?
Oui, l’antivol utilisé pour votre vélo assuré doit être certifié (ou homologué), car cette certification garantit son efficacité. Plusieurs types de certifications existent : SRA, FUB, ART et Sold Secure. Avant de souscrire une assurance vélo, assurez-vous que votre antivol respecte les conditions de celle-cvi en vérifiant la liste des antivols conformes.
Où et comment dois-je stationner mon vélo pour être couvert par l’assurance ?
Si le vélo est stationné en extérieur, il doit impérativement être sécurisé à l’aide d’un antivol attaché par le cadre à un point fixe, tel qu’un poteau, un banc, un arbre, etc.
En revanche, si le vélo est garé dans un espace privé individuel fermé à clé, il n’est pas nécessaire de l’attacher.
D'autres questions ? Consultez notre
FAQ, essayez le chat ou appelez notre service client.
%20(1).png)
