"Suite à mon vol de vélo au retour de mes vacances j'ai été indemnisé, rien à dire si je reprends un vélo je l'assure ici."
"Assurance efficace, bonne communication client, application simple à utiliser. Je me sens plus sûre maintenant quand je dois garer mon vélo en ville."
"Sharelock pour l'assurance de vélo est un service efficace et simple d'utilisation. J'en suis à mon troisième contrat et la prise en charge des sinistres est très bien !"
En France, il n'existe pas d'obligation légale d'assurer votre vélo contre le vol, la casse ou le vandalisme.
Cependant, si vous garez votre vélo à l'extérieur et/ou si le lieu présente un risque élevé de sinistre, nous vous recommandons vivement de le protéger par une assurance.
Il ne faut pas confondre l’assurance vélo avec la responsabilité civile. Cette dernière intervient lorsque vous causez un accident à quelqu’un ou endommagez un bien avec votre vélo. En général, votre assurance habitation inclut la responsabilité civile.
Oui, l’assurance vélo Sharelock couvre tous types de vélos, y compris les vélos électriques.
Le terme « vélo électrique » est souvent utilisé de manière impropre. Les vélos électriques que nous prenons en charge sont ceux dont l’assistance électrique ne dépasse pas 25 km/h. Au-delà de cette vitesse, ils entrent dans la catégorie des cyclomoteurs, également appelés « speed bikes ».
Oui, vous pouvez assurer un vélo d'occasion s'il a été acheté auprès d'un professionnel. Dans ce cas, les mêmes conditions que pour un vélo neuf s'appliquent.
Si vous avez acheté votre vélo auprès d'un particulier, vous devez disposer d’un acte de cession de propriété à votre nom ainsi que de la facture originale du vélo fournie par l'ancien propriétaire. La date d'achat correspond alors à celle indiquée sur cette facture.
À titre d'information, il est également nécessaire de mettre à jour le numéro d'identification apposé sur le vélo avec vos données personnelles.
Enfin, le vélo doit avoir moins de 5 ans pour être assurable.
Oui, lorsque vous souscrivez à l’assurance vélo Sharelock, il vous est possible de déclarer un ou plusieurs accessoires. Sont considérés comme accessoires les objets qui se fixent de manière durable sur le vélo et nécessitent un outil pour être retirés. Ils doivent avoir été achetés dans le mois suivant l’achat du vélo et être justifiés par une facture.
Par exemple, une selle, une pédale, un garde-boue, un tracker GPS, un moteur ou une béquille sont assurables. En revanche, une sacoche ou un casque (sauf s’il s’agit du casque OBH) ne sont pas couverts, car ils ne sont pas fixés de façon permanente.
Oui, si vous êtes domicilié sur le territoire français et que vous partez à l'étranger avec votre vélo, celui-ci est couvert par l'assurance vélo. Cette couverture internationale est automatiquement comprise dans toutes les offres que nous proposons.
Oui, l’antivol utilisé pour votre vélo assuré doit être certifié (ou homologué), car cette certification garantit son efficacité. Plusieurs types de certifications existent : SRA, FUB, ART et Sold Secure. Avant de souscrire une assurance vélo, assurez-vous que votre antivol respecte les conditions de celle-cvi en vérifiant la liste des antivols conformes.
Si le vélo est stationné en extérieur, il doit impérativement être sécurisé à l’aide d’un antivol attaché par le cadre à un point fixe, tel qu’un poteau, un banc, un arbre, etc.
En revanche, si le vélo est garé dans un espace privé individuel fermé à clé, il n’est pas nécessaire de l’attacher.
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